Ödeme Alındı, Sipariş Oluşmadı: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum


Lastikdeposu’nun internet sitesini uzun zamandır sorunsuz kullanıyorken, bugünden itibaren site neredeyse kullanılamaz hale geldi. Dün her şey normal çalışırken bugün siteye girdiğimde sadece yazıların olduğu, tamamen karışık ve anlaşılır olmayan bir sayfaya yönlendiriliyorum ve bu nedenle sipariş veremiyorum.
Bu sorunu hem iPhone üzerinden hem de Windows bilgisayar üzerinden denedim, her iki durumda da aynı sorunla karşılaşıyorum. Normal bir web sitesi görünümü yerine sanki bozuk bir tasarım sayfası açılıyor ve ödeme/sipariş adımlarına hiç geçemiyorum.
Konu hakkında WhatsApp üzerinden Lastikdeposu’na yazdım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Aktif olarak alışveriş yapmak istediğim bir siteyi bu şekilde kullanamamak mağduriyet oluşturuyor.
Lastikdeposu’ndan sitenin arayüz ve teknik sorunlarının acilen düzeltilmesini, müşterilerin bilgilendirilmesini ve sorun çözülene kadar sipariş verebileceğim sağlıklı bir alternatif kanal (örneğin telefonla ya da WhatsApp üzerinden) sunulmasını talep ediyorum.

7 gün önce Tekirdağ adresime teslim edilmek üzere Lastik Deposu’ndan Michelin marka motor lastiği siparişi verdim (Sipariş No: 5865******28). 3.400 TL’yi kredi kartı ile ödedim ve siparişim indirimliydi. Ancak yaşadığım mağduriyet oldukça büyük. Her aradığımda farklı bir bahane sunuluyor. Birisi kar...

24.12.2025 tarihinde Lastik Deposu’nun kendi internet sitesi üzerinden Anlas ırc Set 2.75-18 ve 90/90-18 nr47 ön arka takım lastik siparişi verdim. Siparişin en geç 3 gün içinde kargo ile adresime teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Yaşadığım gecikme üzerine...

Lastik Deposu İstanbul üzerinden verdiğim lastik siparişinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ellerinde stok olmadığı halde lastiğin var olduğu söylenerek 05.01.2026 tarihinde 4.680 TL ödeyerek sipariş verdim. Sipariş numaram 5985******82’dir. Daha sonra yaptığım görüşmede aslında ellerinde lastik olm...

13 Ekim tarihinde Lastik Deposu internet sitesi üzerinden Anlas marka lastik siparişi verdim (Sipariş No: 5912******33). Ödemesini 3.408 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak, aradan günler geçmesine rağmen siparişim tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte 4 gündür 0212 450 60 40 numaralı müşteri hizmetler...
Yorumlar