Lastik Line Siparişimle İlgili Bilgi Alamıyorum

4 Ocak 2026 tarihinde Lastikline.com üzerinden kış lastiği siparişi verdim. Toplam 5.997 TL ödemeyi havale şeklinde gerçekleştirdim ve elimde havale dekontu bulunuyor. Siparişi verirken ad, soyad ve telefon bilgilerimi de siteye girdim.

Ödeme gerçekleşmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir sipariş numarası, fatura bilgisi veya kargo ile ilgili bilgilendirme mesajı/e-postası ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişimin 3 gün içerisinde kargoya verileceği söylendi ancak bu süre dolmadan dahi sipariş numaram ve faturam olmadığı için süreci takip edemiyorum.

Lastikline.com’dan, vermiş olduğum kış lastiği siparişiyle ilgili olarak öncelikle sipariş numaramın ve fatura bilgilerimin tarafıma iletilmesini, ardından da kargo takip bilgileriyle birlikte ürünümün taahhüt edilen süre içinde sorunsuz şekilde gönderilmesini talep ediyorum.