to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ebatta Lastik Ve Lassa’dan Yazılı Açıklama Talebi
25 Ocak 2026 tarihinde Samsun Aylas Lassa bayisinden Nissan Qashqai 1.3 2020 model aracım için lastik aldım. Aracıma orijinalde olması gereken 215/60 R17 ebadı yerine 215/65 R17 ebadında lastik takıldığını sonradan fark ettim. Bayiye durumu ilettiğimde bu lastiğin de aracıma uygun olduğu söylendi, ardından faturamda bu ebada göre değiştirildi.
Bu durum üzerine lastiğin gerçekten aracım için uygun olup olmadığı ve ileride bir sorun yaşayıp yaşamayacağı konusunda Lassa’dan teknik ve yazılı bir bilgi almak istedim. Lassa’ya iki kez form doldurarak başvurdum ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Aracıma takılan 215/65 R17 ebadındaki lastiğin Nissan Qashqai 1.3 2020 model araç için teknik olarak uygun olup olmadığı, güvenlik, performans ve garanti açısından bir probleme yol açıp açmayacağı konusunda Lassa’dan açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını, gerekiyorsa aracım için doğru görülen ebada ilişkin tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletmiş olduğunuz durumla ilgili üzüntülerimizi kabul etmenizi rica ederiz. Müşteri Temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Her türlü soru ve sorununuz için ulaşabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Firmaya şikayetinizi ilettik dediler o kadar, soruma herhangi bir yanıt alamadım.
