Hasarlı Ve Hatalı Montajlı Mobilyalar İçin Çözüm Bekliyorum

25.09.2025 tarihinde Larmina Mobilya Bayrampaşa Topkapı İstanbul şubesinden aldığım ünite, yemek masası, gardırop, makyaj masası ve yatak başlığı ürünleri hasarlı ve yanlış monte edilmiş şekilde teslim edildi. Yatak ve koltuk dışında kalan bu ürünlerde hem hasar hem de montaj hatası bulunuyor. Elimde faturam mevcut.

Teslimatın yapıldığı günden bu yana defalarca hem mağaza hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak sürekli olarak “bugün gelecekler, yarın gelecekler” denilerek oyalandım ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Şu ana kadar herhangi bir tamir, değişim ya da iade işlemi başlatılmadı.

Larmina Mobilya’dan beklentim, hasarlı ve yanlış monte edilen ürünlerin değiştirilmesi veya para iadesinin yapılmasıdır. Sorunumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.