Ürün Kargoya Verilmedi Ve Bayram Öncesi Teslim Edilmedi, İade Talebi

Larissa Çocuk Giyim’den 4 Mart tarihinde havale ile 2.690 TL ödeyerek çocuk abiye elbise siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün en geç 16 Mart’ta, bayram öncesinde elimde olacağı özellikle söylendi. Ancak ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve söz verilen tarihte teslim alamadım.

Bu süreçte firma ile WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen ürün gönderilmedi, tarafıma herhangi bir kargo bilgisi iletilmedi ve mağdur edildim. Bayram için özel olarak aldığım ürünüm gelmediği için hem maddi hem manevi olarak zor durumda kaldım.

Ödediğim 2.690 TL tutarının derhal iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.