Larissa Gogel Gönderilen Çocuk Elbisesi Görsellerle Uyumsuz Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Larissa Gogel’den aldığım çocuk abiye ile ilgili hem ürün kalitesinde hem de müşteri hizmetlerinde büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Sitedeki görsellerle gönderilen ürünün birebir uyuşmadığını, ürünün fotoğraflardaki gibi olmadığını gördüm.

Firma son derece ilgisiz davrandı. Mesajlarıma ya hiç dönüş yapmıyorlar ya da çok geç ve yetersiz cevap veriyorlar. Yaşanan bu sorunu telafi etmiyorlar, çözüm odaklı hiçbir yaklaşım göstermiyorlar ve herhangi bir mahcubiyet de hissettirmiyorlar.

Ürünün görselle uyumsuzluğu ve yaşadığım ilgisizlik nedeniyle insanların bu firmadan alışveriş yaparken iki defa düşünmesini ve bundan sonra benzer durumların yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.