10 Nisan’da Larissa Gogel adlı firmadan kız çocuk abiye siparişi verdim ve 7–10 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ürün bana 27 Nisan’da, yani belirtilen teslim süresinin oldukça geç bir şekilde ulaştı.
Gelen abiye, ilandaki görselle aynı değildi ve üzerinde belirgin dikiş hataları vardı. Ürünün görselde vaat edilen kalite ve görünümde olmaması nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. 3.060 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yapmama rağmen tarafıma herhangi bir fatura kesilmedi, bu durum bende vergi kaçakçılığı yapıldığını düşündürüyor.
Firma ile telefon üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak telefonları kesinlikle açılmıyor, tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Ne ürün kalitesi ne de satış sonrası destek açısından sorumluluk alınmıyor.
Yaşadığım bu süreç nedeniyle ödediğim 3.060 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Fatura kesilmemesi nedeniyle vergi kaçakçılığı yapıldığını düşünüyorum ve benim gibi mağdur olanların da ellerindeki kanıtlarla birlikte vergi dairesine şikayette bulunmasını tavsiye ediyorum.
Yorumlar