2.500 TL Değerindeki Elbisede Teslimat Gecikmesi Ve İade Sorunu

Larissa Gogelden kızım için 2.500 TL değerinde kırık beyaz prenses elbise siparişi verdim. Siparişi 24 Mart tarihinde oluşturdum ve özellikle kullanmam gereken tarihten çok önce aldım. Bana teslimat süresinin 8–10 gün olacağı söylendiği halde ne ürün zamanında gönderildi ne de mesajlarıma doğru düzgün cevap verildi.

Elbiseyi 17 Nisan tarihinde kullanmamız gerekiyordu ancak tam o gün, 17 Nisan saat 17.42’de ürünün ancak kargoya verildiğini gördüm. Bu nedenle kızım için mecburen başka bir elbise almak zorunda kaldım. Yani ürün, kullanım amacını tamamen karşılamayacak şekilde, iş işten geçtikten sonra kargoya verildi.

Yaşanan bu gecikme ve mağduriyet nedeniyle siparişimin ücret iadesini talep etmeme rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Ürünü kullanamadığım ve sonradan kargoya verildiği için Larissa Gogel’den verdiğim bu siparişe ait 2.500 TL ödemenin tamamının tarafıma iadesini istiyorum.