to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle 3.720 TL İade Talebi
11 Nisan 2026 tarihinde Larissa Gogel internet sitesinden çocuğum için çocuk abiyesi siparişi verdim. 14 Nisan 2026 tarihinde WhatsApp üzerinden benden ölçü bilgileri istendi, tüm beden bilgilerini eksiksiz olarak ilettim. Ödememi kredi kartı ile 3.720,00 TL tutarında yaptım ve 9166 numaralı siparişiniz alınmıştır şeklinde tarafıma mesaj gönderildi.
Bugün 30 Nisan olmasına rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. WhatsApp üzerinden defalarca kez yazmama rağmen hiçbir mesajıma cevap verilmedi, herhangi bir açıklama yapılmadı. Ayrıca firma ile telefonla ve farklı kanallardan da iletişim kurmayı denedim ancak hiçbir şekilde dönüş alamadım.
Hem ürünün gönderilmemesi hem de iletişim kurulamaması nedeniyle mağdur edilmiş durumdayım. Manisa’ya gönderilecek olan bu siparişim için ya ürünün acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ya da ödediğim 3.720,00 TL tutarının eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Şikayeti yazdığım gün (30.04.2026) ürünü kargoya verdiler. 04.05.2026 günü ürün elime ulaştı ama zamanında elimde olmadığı için bir şey ifade etmedi. Paketin içine bir tane toka ve bir tane boyama sayfası koymuşlar.
