to read complaints and reviews, or file yours.Laraska Siparişim 10 Gün Gecikiyor Ve İade Talebim Var
Amazon üzerinden laraska adlı satıcıdan çeşitli ürünlerle birlikte 1 kg çiğ kabak çekirdeği içi sipariş ettim. 27 Haziran 2026 tarihinde verdiğim bu sipariş üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram 407-4685968-7286758’dir.
Sipariş durumunda sürekli “yolda ama gecikiyor” ibaresi görünüyor, Ekol lojistik üzerinden de kargo takibi yapıyorum ancak herhangi bir ilerleme ya da net bilgi göremiyorum. Karşımda muhatap bulamıyor, belirli ve net bir iletişim adresine ulaşamıyorum, bu yüzden yaşadığım mağduriyet artıyor.
Ürünün bir an önce tarafıma teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa da ödediğim tutarın ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hem satıcı firma laraska’nın hem de kargo sürecini yürüten tarafın incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını rica ederim.
Öncelikle laraska organik firması hemen bana ulaşarak yeni ürün göndererek sorunu anında çözdü. Ve ürünüm 2 gün içinde elime ulaştı. Firmaya hassasiyetlerinden dolayı teşekkür ediyorum. Bu firmadan çeşitli organik ürünler almıştım. Hepsi gerçekten kaliteli ürünler. Kalite ve sorun çözümü için herkese tavsiye edebilim. Gecikme kargo firmasından kaynaklanmasına rağmen. Amazon dan gelen ürün ise 27/6 da verdiğim sipariş 11/07/2026 tarihinde elime geçti. Buradaki en büyük sıkıntı muhatap bulamamak. Müşteri hizmetleri diye bir şey yok. Top gibi oynuyorlar. Ürünü takip etmek isterseniz oraya git buraya git çember içinde dön dur. İlgililerin bilgilerine. Şikayet var platformuna ise gerçekten çok teşekkür ediyorum. Kısa sürede sonuç alınıyor.
Kaliteli ürün ve tereddütsüz yeni sevkiyat. Memnunum. Teşekkürler
Teşekkürler
Merhabalar, İlginize ve siparişinize teşekkür ederiz. Yaşadığınız olumsuz deneyim için özür dileriz. Siparişlerimiz aynı gün kargolanmaktadır. Bazen kargo firmalarında kaybolabilmekte veya teslim durumunda sorunlar yaşanabilmektedir. Müşteri deneyim ve değerlendirmeleri her zaman önceliğimizdir. Firmamıza ulaşan her müşterimize böyle durumda kargo firmasını beklemeden farklı firma ile yeniden gönderim sağlıyoruz. Bugün yeniden gönderim paketiniz oluşturulup yarın mesai saatlerinde derhal tarafınıza kargolanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Laraska Organik