to read complaints and reviews, or file yours. 
Trabzon’daki Lara Sineması’nda bugün yaşadığım bir olay nedeniyle kurumu ciddiyetle şikayet etmek istiyorum. Gişede görevli personel, bilet işlemi sırasında son derece kaba bir üslup kullanmış, ses tonunu yükseltmiş ve benimle mahalle ağzıyla, saygıdan uzak bir şekilde konuşmuştur.
Müşteri ile doğrudan iletişimde olan bir personelin bu tarz bir hitap şekli kullanması, kurumu temsil eden biri açısından kabul edilebilir değildir. Sinema ortamında kendimi müşteri olarak rahat ve güvende hissetmem gerekirken, bu davranış nedeniyle rahatsız oldum ve saygı görmediğimi hissettim.
Lara Sineması yönetiminden, ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, müşteri ilişkileri ve iletişim konusunda uyarılmasını ve benzer bir üslubun tekrar edilmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Kurumun bu olayı ciddiye almasını ve tarafıma konu ile ilgili dönüş yapılmasını bekliyorum.
28 Nisan 2026 sabah saat 10.20 civarında Trabzon Meydan Merkez’deki Lara Sineması’nda yaşadığım personel davranışını şikayet etmek istiyorum. Sinema açıktı ancak bilgisayarların henüz aktifleştirilmediğini söylediler. Ben sadece lavaboyu kullanmak için izin istemek üzere bilet giriş kısmından geçmek...
Trabzon Lara Sineması’nda izlediğim film sırasında satın aldığımız popcorn yerken, kutunun en alt kısmından çiğnenmiş ve kurumuş bir sakız çıktı. Son derece kötü bir durumdu. Hijyen açısından kabul edilemez. Durumu hemen çalışanlara bildirdik. Ancak beklediğimiz gibi bir özür ya da durumu telafi et...
21 Aralık Pazar günü Trabzon Ortahisar’da bulunan Lara Sineması’nda saat 13.30 seansına, 6 numaralı salonda iki kişi olarak toplam 500 TL ödeyerek bilet aldık. Salona girdiğimizde ışıklar yanmıyordu, klima çalışmıyordu ve salonun içi aşırı soğuktu. Seans boyunca resmen buz gibi bir odada film izleme...
Perşembe günü arkadaşlarımla birlikte 6 kişi olarak Kent Plaza’daki Paribu’ya ait sinema salonuna geldik. Gişedeki görevli hanımefendinin tavrından do...
15.12.2025 tarihinde Samsun Piazza Avm’de bulunan Sinema Paribu’da bilet alırken çalışanınızın son derece kaba ve saygısız tavrına maruz kaldım. Bilet alma yeri değiştiği için yönlendirme tabelasını görmedik ve arkadaşımla birlikte görevliye nazikçe biletleri nereden almamız gerektiğini sorduk. Çal...
Yorumlar