to read complaints and reviews, or file yours.Trabzon Lara Sinemasında Popcorn Kutusunda Çiğnenmiş Sakız Ve İlgisiz Personel
Trabzon Lara Sineması’nda izlediğim film sırasında satın aldığımız popcorn yerken, kutunun en alt kısmından çiğnenmiş ve kurumuş bir sakız çıktı. Son derece kötü bir durumdu. Hijyen açısından kabul edilemez.
Durumu hemen çalışanlara bildirdik. Ancak beklediğimiz gibi bir özür ya da durumu telafi etmeye yönelik bir yaklaşım kesinlikle olmadı. Aksine, sadece popcorn kutusunu elimden almaya çalıştılar, olayın ciddiyetini önemsemeden geçiştirdiler.
Bu yaşanan hem sağlık açısından riskli, hem de müşteri memnuniyetine tamamen aykırı bir durumdur. Sinema gibi toplu tüketim yapılan bir yerde bu kadar büyük bir hijyen ihmali kabul edilemez. Üstelik personelin yaklaşımı da son derece ilgisiz ve sorumsuzdu.
Bu konuyla ilgili gerekli denetimlerin yapılmasını ve yaşadığımız bu durumun dikkate alınmasını talep ediyorum.
