to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Aralık Pazar günü Trabzon Ortahisar’da bulunan Lara Sineması’nda saat 13.30 seansına, 6 numaralı salonda iki kişi olarak toplam 500 TL ödeyerek bilet aldık. Salona girdiğimizde ışıklar yanmıyordu, klima çalışmıyordu ve salonun içi aşırı soğuktu. Seans boyunca resmen buz gibi bir odada film izlemek zorunda kaldık. Ara verildiğinde de ışıklar yanmadı, ortam yine aynı şekilde soğuktu. Bilet alırken klima veya teknik bir arıza olduğuna dair bize hiçbir bilgi verilmedi.
Durumu görevliye ilettiğimizde ise “Keşke gelip söyleseydiniz” denilerek sadece arada klimayı açtılar, bunun dışında herhangi bir telafi, çözüm ya da ücret iadesi sunulmadı. Ödediğimiz ücrete karşılık aldığımız hizmet, sinema keyfi değil adeta buz odasında film izlemek şeklinde oldu.
Yaşadığımız bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını, benzer durumların tekrar etmemesi için gerekenin yapılmasını ve mağduriyetimizin ücret iadesi ya da uygun bir telafi ile giderilmesini talep ediyorum.
26 Kasım tarihinde Manisa Akhisar Cinens Sinema Salon 1'de kardeşimle birlikte girdiğimiz film boyunca ciddi bir klima sorunu yaşadık. Salonun kliması başta çalışmıyordu, daha sonra ricam üzerine gelip açtılar ancak havalandırmadan dolayı fayda etmeyeceğini, bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığ...
7 Aralık 2025 tarihinde saat 21.30 seansında Zorlu PSM Paribu Sineması’nda, salon 2’de gösterilen “Yan Yana” filmine gittim. Salonda havalandırma direkt üzerimize olacak şekilde çok soğuk hava veriyordu ve yaklaşık 2,5 saatlik film boyunca buz gibi bir ortamda oturmak zorunda kaldım. Bu nedenle boyn...
08.12.2023 tarihinde 21.30 seansına bilet aldık. Sinema salonuna girdiğimizde buz gibi bir hava bizi karşıladı. Klimaları açmamışlar. İçerideki seyirciler bildiğin dondu. Eşim bildiğiniz soğuktan titredi. Bu kadar soğuk bir hava da bu yaptıkları gerçekten ayıp ve hiç yakışmıyor. Çok pişman olduk. So...
Bu kadar olumsuz bir sinema salonu deneyimi yaşadığım için üzgünüm. Personelin ilgisizliği ve sorularımıza cevap alamayışımız, bilgiyi internet üzerinden kendimiz araştırarak bulmamız gerektiği anlamına geliyordu. Sinema salonunun aşırı soğuk olması konforumuzu ciddi şekilde etkiledi. İlk yarıda şik...
4 Haziran akşamı saat 21.00 seansında, Paribu Cineverse İstinyePark salonunda yaklaşık 20 kişi film izlerken klima çalıştırılmadı. Havanın oldukça rahatsız edici ve bunaltıcı olması nedeniyle konuyu görevliye ilettim. “Bir sorun var, düzeltiliyor” yanıtını aldım. Ancak daha önce de benzer sıkıntı il...
Yorumlar