Lara Güzellik Merkezi Lazer Epilasyon Şikayeti

25.12.2022 tarihinde Lara Güzellik Konyaaltı şubesinde kendim ve kardeşim ile kayıt olduk ve ödemesini yaptım. 5500 TL ve 800 TL olmak üzere toplam 6300 TL ödeme alındı. Ablam için yaptığım 800 TL ödeme miktarı az olduğu için fatura veremeyeceklerini belirttiler. 5500 TL ilk faturam ekte mevcuttur. Seans aralıkları 15-30 gün arası yapılacak denmişti fakat sürekli dolu olduklarını söyleyip randevularımı geç ve düzensiz tarihlere verdiler. Bizden kaynaklı bir aksilik olduğu takdirde seansa gelemeyeceğimi bildirsem dahi paket seansımdan düşeceklerini belirttiler. Kayıt yapılırken verilen sözlerin hiçbiri yerine getirilmediği gibi randevu oluşturmak için aradığımda da sürekli üslupsuz ve nezaketsiz bir şekilde karşılandım. Yaklaşık 2 ay önce Koltukaltı seansına girdiğimde de ısı derecesini yüksek girdikleri için yanıklar oldu. Fotoğraflarla işletme sahibiyle görüştüğümde ise lazer kaynaklı olmadığını belirtti ama bir krem hazırlayacağını söyledi. 25.09.2023 tarihinde hazırlattıkları kremi kullandım ve daha kötü hale geldiğimi söylememe rağmen yine hiçbir şekilde kabul etmediler. Ağrı ve acıdan dolayı Aile Hekimine başvurdum ve lazer epilasyon kaynaklı dendi. Toplam da ödediğim 6300 TL hizmet bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum