Valf Arızaları Nedeniyle Ürün İadesi Ve Ücretsiz Yedek Talebi

Lansinoh Kompakt Tekli Elektrikli Göğüs Pompası ürününü Trendyol üzerinden Mart ayında satın aldım (sipariş no: 10058588480). Hamileliğimin başında aldığım için ürünü yeni yeni kullanmaya başladım ancak kullanım sürecim tam bir hayal kırıklığı oldu. Ürünün valfi sürekli bozuluyor, ilk bir ay sorunsuz kullanabildim, sonrasında pompa çekim yapmamaya başladı. Valfi değiştirince bir süre tekrar çekim yaptı fakat şimdi yine aynı sorunla karşı karşıyayım.

Sürekli valf almak zorunda kalmak hem ekonomik olarak yorucu hem de özellikle emzirme döneminde insanı ciddi anlamda strese sokuyor. Ürünü alırken güvenerek tercih etmiştim ancak bu kadar kısa sürede defalarca valf sorunu yaşamam normal değil.

Lansinoh’tan bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ya ürün bedelimin iadesini ya da tarafıma birkaç adet ücretsiz yedek valf gönderimi yapılmasını rica ediyorum. Emzirme döneminde böyle temel bir üründe bu tür tekrar eden bir arıza yaşamamak için gerekli desteğin sağlanmasını bekliyorum.