Süt Akıtma Sorunu Yaşayan Lansinoh Göğüs Pompasının Garantili Değişim Talebi

Acaba ne zaman çözüm bulacaksınız çocuğuma sizin yüzünüzden mama kullanmak zorunda kalıyorum.

2 Aralık’ta Ankara Antares AVM’deki E-bebek mağazasından Lansinoh giyilebilir tekli şarjlı pompa satın aldım. Ürünü almamın üzerinden 1 ay bile geçmeden pompa hem flanş kısmından hem de alt kısmından akıtma sorunu yaşatmaya başladı. Yaklaşık her 2 kullanımdan birinde bu akıtma problemiyle karşılaşıyorum ve bu durum hem hijyen açısından hem de süt kaybı yaşadığım için beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Her gün düzenli sağım yapmam gerekiyor çünkü bebeğim prematüre ve benim için sağdığım her damla süt çok önemli. Ürüne güvenerek aldım ancak yaşadığım bu akıtma sorunu nedeniyle sağım düzenim bozuldu, zaman kaybediyorum ve sütüm boşa gidiyor. Konu ile ilgili mağazaya ve müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünün incelenerek akıtma sorununun giderilmesini, mümkünse sorunsuz yeni bir ürünle değişim yapılmasını ya da uygun bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.