to read complaints and reviews, or file yours.Kusurlu Göğüs Pompası İçin Değişim Talebim Reddedildi
27 Eylül’de Ebebek mağazasından yeni aldığım Lansinoh giyilebilir göğüs pompasını ilk kullandığım andan itibaren bir başlığında süt akıtma sorunu yaşıyorum. Ürün dışarıdan sağlam görünüyor ancak süt akıtan başlığın lastiği gevşek. Bu sorun her kullanımda, ilk günden itibaren devam ediyor.
Ebebek mağazasına başvurduğumda hijyenik ürün olduğu için iade veya değişim yapamayacaklarını, ürünü sadece garantiye gönderebileceklerini belirttiler. Ancak ürün kusurlu olduğu için mağduriyet yaşıyorum. Lansinoh müşteri hizmetlerine ise ulaşamıyorum.
Ürünün tamamen aynı ve kusursuz olanı ile değişimini ve tarafıma hızlı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Fatura numaramı daha sonra ileteceğim. Garanti kapsamında işlem yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba Beste Hanım, Geri bildiriminiz bizim için çok değerlidir. Memnuniyetinizi sağlamak için konuyu dikkatle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Sorununuzu en kısa sürede çözüme kavuşturmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
