to read complaints and reviews, or file yours.Siparişin Gönderilmemesi Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet
3 Aralık tarihinde Lansinoh firmasının kendi internet sitesi üzerinden 72127 numaralı siparişle, kredi kartı kullanarak 2 adet valf satın aldım. Aradan üç gün geçmesine rağmen ürünlerim ne kargoya verildi ne de tarafıma ulaştı, sistemde de herhangi bir kargo çıkışı görünmüyor.
Bu süreçte firmaya ulaşmak için müşteri hizmetlerini aradım, ancak telefon sürekli meşgul çalıyor ve hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Ödemenin alınmasına rağmen ürünün gönderilmemesi ve iletişim kurulamaması beni mağdur ediyor.
Siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi durumda ödediğim 250 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Beste hanım merhaba Geri bildiriminiz bizim için çok değerlidir. Memnuniyetinizi sağlamak için konuyu dikkatle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Sorununuzu en kısa sürede çözüme kavuşturmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
İletişime geçildi şikayetim çözüme kavuştu teşekkür ederim
Ürün teslim edildi geç de olsa teşekkür ederim
