Lansinoh Wearable Pompa Tek Cihazda Arıza Ve Geri Dönüş Yok

Lansinoh Wearable Pump göğüs pompasını 23 Mayıs’ta kullanmaya başladım. Kullanıma başladıktan yaklaşık bir hafta sonra cihazlardan biri bir anda arıza verdi. Cihazdan tık tık şeklinde ses gelmesine rağmen çekim gücü tamamen gitti ve defalarca denememe rağmen düzelmedi. Diğer cihazda hiçbir sorun yok, üründen genel olarak memnunum ancak tek taraflı bir arıza yaşıyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak markanın internet sitesindeki şikayet/iletişim bölümü üzerinden durumu ayrıntılı şekilde yazdım fakat şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Ürünü Trendyol üzerinden, markanın kendi mağazasından satın almıştım, kutusu da hâlâ duruyor.

Arızalı olan cihazımın, garanti kapsamında tamir edilmesini; eğer tamir mümkün değilse de yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma mutlaka geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.