Lansinoh S Boy Biberonda Renk Değişimi Ve Deformasyon Nedeniyle Ücretsiz Değişim Talebi

Başlık: Lansinoh s Boy Biberonda Renk Değişimi ve Deformasyon – Ücretsiz Ürün Değişimi Talebi

Lansinoh s boy biberon tarafıma hediye olarak geldi. Ürünü normal kullanım koşullarında ve düzenli olarak temizlememe rağmen çok kısa süre içerisinde ciddi sorunlar oluştu.

Biberonun şeffaf kısmında renk değişimi meydana geldi ve özellikle kenarlarında, sürekli ve özenli şekilde yıkamama rağmen kahverengi kalıntılar oluşuyor. Temizliğe rağmen bu durumun tekrar etmesi, bebeğimin kullandığı bir ürün olduğu için hijyen açısından beni endişelendiriyor.

Bunun yanında biberonun kendisinde deformasyon oluştu ve kullandığım m boy emzik ucu da çok kısa sürede deforme oldu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini normal kullanım sonucu oluşabilecek bir durum olarak değerlendirmiyorum.

Ürün hediye olduğu için satın alma faturası tarafımda bulunmuyor. Buna rağmen ürünün Lansinoh markasına ait olduğu açıkça belli ve yaşadığım sorunlar nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.

Bebeğimin kullandığı bir ürün olması ve hijyen konusunda endişe yaşamam nedeniyle, mevcut ürünü geri göndermekle uğraştırılmadan ücretsiz olarak yeni bir s boy biberon ve m boy emzik ucunun tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Yaşanan mağduriyetin ücretsiz ürün değişimiyle giderilmesini rica ediyorum.

Lansinoh’un müşteri memnuniyetine verdiği önem doğrultusunda bu konuda yardımcı olacağına ve ürününün arkasında duracağına inanıyorum.