to read complaints and reviews, or file yours.Lansinoh Göğüs Pompasının Çekim Gücünün Yetersizliği Ve Süt Sızıntısı Nedeniyle Değişim Talebi
26.09.2025 tarihinde Ankara Taurus AVM’deki E‑Bebek mağazasından Lansinoh elle serbest göğüs pompası satın aldım. Ürünü ilk aldığımda pompanın çekim gücü zaten çok zayıftı, neredeyse hiç çekim yapmıyordu; ancak o dönem bebeğimi emzirdiğim için bu durumu çok önemsemedim. 25.12.2025 tarihinde düzenli kullanmaya başladığımda pompanın çekim yapmadığını net bir şekilde fark ettim ve araştırdığımda diyafram boyunun diğer ürünlere göre kısa olduğunu gördüm; makine kısmında da gözle görülür biçimde çekim gücünde azalma mevcut. Ayrıca sürekli süt sızıntısı yapıyordu. Ürünü garanti belgesinde belirtilen şekilde dezenfekte ettim ve kuruttum, asla kurumadan kullanmadım.
Ürünün garanti belgesi elimde mevcut olmasına rağmen bu performans sorunu nedeniyle ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Yakında işe başlayacağım için süt sağma işini düzenli ve sorunsuz yapmam gerekiyor; bu sebeple hem benim hem de bebeğimin daha fazla mağdur olmasını istemiyorum.
Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için Lansinoh elle serbest göğüs pompasının yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Mağaza ya da yetkili firma tarafından kısa sürede dönüş yapılarak ürün değişim sürecimin başlatılmasını rica ediyorum.
Merhaba Neva Hanım, Geri bildiriminiz bizim için çok değerlidir. Memnuniyetinizi sağlamak için konuyu dikkatle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Sorununuzu en kısa sürede çözüme kavuşturmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
