Lansinoh Göğüs Pompası Sızdırma Ve Düşük Vakum Gücü, Ürün Değişimi Talebi

Ocak 2026 tarihinde e-bebek Ümraniye Canpark mağazasından satın aldığım Lansinoh marka giyilebilir tekli, eller serbest göğüs pompası ilk günlerde fark etmesem de zamanla her kullanımda alt kısmından ciddi şekilde sızdırma yapmaya başladı. Her sağımda anne sütüm pompanın alt kısmından akarak iç çamaşırıma kadar geliyor ve bu durum emek vererek sağdığım sütlerin boşa gitmesine neden oluyor. Ayrıca ürünün vakum gücünün de düşük olduğunu gözlemliyorum. Ürünü piyasadaki muadillerine göre oldukça yüksek bir bedelle aldığım için, bu sorunları yaşamam hem maddi açıdan hem de beklentilerim açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Sızıntıyı önlemek için yerleşimi ve kullanım şeklini defalarca kontrol etmeme rağmen sorunu engelleyemiyorum. Elimde fatura bilgilerim mevcut ve istenirse paylaşabilirim. Bu durum hem hijyen açısından beni rahatsız ediyor hem de sütlerimin ziyan olması nedeniyle mağduriyet yaşamama sebep oluyor.

Mağduriyetimin giderilmesi için öncelikle ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. İnceleme yapılması gerekiyorsa da, inceleme sürecinde kullanabileceğim yedek bir pompa sağlanmadan ürünü göndermem mümkün değil, çünkü elimde başka bir pompa yok ve bu süreçte düzenli sağım yapmam gerekiyor. Durumumun aciliyetinin dikkate alınarak hızlı ve kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ederim.