to read complaints and reviews, or file yours.Lansinoh Göğüs Pompası Çekim Sorunu Ve Yetkili Servis Erişilemezliği
Nisan 2026’da Hepsiburada üzerinden kozvit isimli satıcıdan Lansinoh göğüs giyilebilir eller serbest çiftli göğüs pompası satın aldım. İlk aldığım dönemde sütümü gayet iyi çekiyordu, memnundum. Bebeğim şu an 3,5 aylık ve son iki haftadır, ne yaparsam yapayım göğüslerim dolu olmasına rağmen cihaz neredeyse süt çekmiyor. Yaklaşık 10 CC kadar süt çekebiliyor, aynı anda elimle sağdığımda çok daha fazla süt çıkıyor.
Ürünü Hepsiburada üzerinden aldığım kozvit firmasına mesajla durumu ilettim, bana Lansinoh yetkili servisi ile görüşmem gerektiğini söylediler. Lansinoh’un yetkili servisini bugün telefonla aradım ancak çağrılarım asla müşteri temsilcisine aktarılmıyor, bir türlü kimseye ulaşamıyorum. Yorumları incelediğimde de birçok annenin benzer şekilde mağdur olduğunu gördüm.
Cayma süresi geçmiş olsa da ürünün kusurlu olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle kusurlu ürünün incelenerek ücret iadesinin yapılmasını veya sorunsuz çalışan bir ürünle değişim sağlanmasını talep ediyorum. Emzirme ve süt sağma sürecinde mağduriyet yaşamamam için şikayetimin acilen değerlendirilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba Sema Hanım, Geri bildiriminiz bizim için çok değerlidir. Memnuniyetinizi sağlamak için konuyu dikkatle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Sorununuzu en kısa sürede çözüme kavuşturmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
Tarafıma çözümcül şekilde ulaşıldı, umarım problemim çözülmüş olur. Teşekkür ederim
Maalesef gönderilen yedek parçalarla da şikayetim çözülmedi, ürünü Lansinoh teknik servise gönderdim ve ücretimin iade edilmesi istiyorum
