Lansinoh Göğüs Pompası Çekim Gücünde Azalma Ve Sızdırma Nedeniyle Değişim Talebi

27 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada Baby Mall üzerinden Lansinoh giyilebilir göğüs pompası aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığım günlerde çekim gücü oldukça iyiydi; ancak yaklaşık bir haftadır cihazın çekim gücünde azalma oldu, artık ilk günlerdeki gibi verim alamıyorum. Son iki gündür ise pompanın alt kısmından sızdırma sorunu yaşamaya başladım. Aşırı şekilde sızdırma yapıyor.
Elimde başka pompa olmadığı için ürünü garanti servisine ya da mağazaya gönderemiyorum; gönderdiğimde haftalarca beklemek zorunda kalacağım ve bu süreçte süt sağma konusunda mağdur olacağım. Bu nedenle şu an bozuk sayılabilecek bir cihazla idare etmeye çalışıyorum. Hem çekim gücünün zayıflaması hem de sızdırma sorunu nedeniyle, kısa sürede bu hale gelen bir ürün için ödediğim ücrete karşılık böyle bir kalite sorunuyla karşılaştım.
Ürünün faturası elimde mevcut. Mağduriyetimin giderilmesi için mevcut cihazımın yenisiyle bire bir değişimini talep ediyorum. En azından markanın müşteri memnuniyetine verdiği önemi bu süreçte görmeyi ve yaşadığım sorunların hızlıca çözüme kavuşturulmasını istiyorum.