to read complaints and reviews, or file yours.Lansinoh Göğüs Pompası Aşırı Sızıntı Sorunu Ve Değişim Talebi
Kasım 2025’te Trendyol üzerinden aldığım Lansinoh tekli eller serbest göğüs pompasını yaklaşık 3 haftadır kullanıyorum. Doğumumdan sonraki ilk hafta sızıntı daha azken, son 2 haftadır meme ucunun yerleştirildiği kısımdan ciddi şekilde sızıntı olmaya başladı.
Göğüs yastığının alt kısmından sızdırıyor
Sağım sırasında sütün en az %20’si içeride kalmayıp çamaşırıma akıyor, bu nedenle cihazı sürekli elimle desteklemek ve tutmak zorunda kalıyorum. Bu durum hem konforumu bozuyor hem de emek emek sağdığım sütlerin boşa gitmesine neden oluyor. Ürünü henüz garantiye göndermedim ve Lansinoh ya da Trendyol müşteri hizmetleriyle de görüşme yapmadım. Fatura numaram LH0202*****34661’dir.
Bu kadar kısa sürede bu şekilde sızıntı yapması sebebiyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Ürünün yenisiyle değiştirilmesini veya bu sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Lansinoh eller serbest tekli göğüs pompasını yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Yaklaşık 2 gün önce süt toplama aparatının motorla birleştiği kısım kırıldığı için motor tam olarak oturmuyor ve bu nedenle sağım yapamıyorum.
Ürünü çok kısa süredir kullanmama rağmen bu şekilde kırılması hem mağduriyet yaşamama hem de süt sağım sürecimin aksamasına neden oldu. Lansinoh’tan, ürünün süt toplama aparatının garanti kapsamında değerlendirilerek gerekli parça temininin sağlanmasını ve sorunumun en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Betül Hanım, Geri bildiriminiz bizim için çok değerlidir. Memnuniyetinizi sağlamak için konuyu dikkatle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Sorununuzu en kısa sürede çözüme kavuşturmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
Yeni göğüs yastığı gönderildi ve sızıntı sorunum çözüldü, çok teşekkür ederim.
