Göğüs Pompası Valfleri Kısa Sürede Bozuldu Yedek Parça Ve Garanti Süreci Mağduriyeti
Lansinoh tekli göğüs pompasını sadece 1 ay önce aldım. İçinde iki valf vardı. 10 15 gün içinde artık çekmemeye başlayınca ikinci valfi taktim. Ancak o da 15 gün idare etti. Simdi garanti kapsamında göndermek istiyorum ancak 21 is günü diyorlar. Tercih etme sebebim markanın bu konuda çok iyi olduğunu araştırmam idi ancak geldiğim su noktada maalesef ne gönderip 21 günü bekleyebiliyorum ne de yedek parça olarak alsam kaç kez almam gerekeceğini biliyorum. Bir suru para verip bunu yaşamam marka hakkında fikirlerimi altüst etti.
Merhaba Şenay Hanım, Geri bildiriminiz bizim için çok değerlidir. Memnuniyetinizi sağlamak için konuyu dikkatle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Sorununuzu en kısa sürede çözüme kavuşturmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
Halen iletişime geçilmedi.
Firma bu sabah konuyla ilgilendi. Daha önce de mail yoluyla ulaşmayı denemişler. Ancak ben fark etmemişim. İlgileri ve çözüm odaklı davranışları sebebiyle çok teşekkür ederim.
Tekrar teşekkür ederim ilginiz ve desteğiniz için.


















