Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zahide sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Göğüs Pompası Aniden Çalışmadı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Zahide
28 Ekim 2025 14:21
864
Zahide'nin Teşekkür Mesajı
“Çok kibar bir hanımefendi arayıp yardımcı oldu servis konusunda. Çok teşekkür ederim kendilerine.”

Lansinoh Kompakt Tekli göğüs pompasını iki gün önce sorunsuz bir şekilde kullandım ve sağlam şekilde kaldırdım. Ancak bugün (28 Ekim 2025) ürünü tekrar kullanmak istediğimde çalışmadığını fark ettim. Tüm parçalarını kontrol ettim, ürün elektrikle çalıştığı için pil değişimi yapamadım ve başka bir arıza da göremedim. Bu sorun ilk kez başıma geliyor.

Ürünü Trendyol üzerinden aldım, fatura ve garanti belgem mevcut; ürünümün bir buçuk yıl daha garantisi var (Fatura No: yea2025000001396). Sorunun çözümü için markanın müşteri hizmetlerini aradım fakat “ulaşılamıyor” yanıtını aldım ve destek alamadım.

Bebeğim sadece biberonla beslendiği için tamir sürecini bekleyecek vaktim yok. Bu nedenle ürünün en kısa sürede yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

30 Ekim 2025 09:13 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Zahide Hanım, Geri bildiriminiz bizim için çok değerlidir. Memnuniyetinizi sağlamak için konuyu dikkatle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Sorununuzu en kısa sürede çözüme kavuşturmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Sağlıklı günler dileriz.

Zahide
Zahide
30 Ekim 2025 15:55

Markayı sürekli aramama rağmen telefonlar açılmıyor hiçbir geri dönüş alamıyorum. Sattıkları ürünle ilgilenmiyorlar mağdur ediliyoruz

Zahide
Zahide
30 Ekim 2025 15:57

Şimdi de her aradığımda meşgul çalıyor

Zahide
Zahide
03 Kasım 2025 11:09

Çok kibar bir hanımefendi arayıp yardımcı oldu servis konusunda. Çok teşekkür ederim kendilerine.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bir Ayda Bozulan Göğüs Pompası Mağduriyetim

profile
13 Ağustos 2025 01:44
1.157

profile
14 Ağustos 2025 02:12
807
1
Nazlıcan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Göğüs Pompası Arızalı, Destek Alamıyorum

profile
Nazlıcan
27 Eylül 2025 18:19
1.413
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru