Garanti Kapsamındaki Göğüs Pompası Arızası Mağazada Reddedildi
Diyarbakır Forum AVM E-bebek mağazasından yaklaşık 3 ay önce Lansinoh giyilebilir göğüs pompası satın aldım. İlk zamanlar çalışan ürün, son 1 aydır giderek çekim gücünü kaybetti ve artık sağım yapamaz hale geldi. Ürünün garanti belgesi ve faturası da mevcut.
Yaşadığım sorunla ilgili mağazaya başvurduğumda “Bizlik bir şey yok” denilerek geri çevrildim ve sorunla ilgilenilmedi. Emzirme sürecinde çok kritik olan böyle bir üründe bu şekilde ilgisiz kalınması beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Garanti kapsamındaki bu ürün için, ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini ve tarafıma ürün değişimi yapılmasını ya da mümkünse ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba İrem Hanım, Geri bildiriminiz bizim için çok değerlidir. Memnuniyetinizi sağlamak için konuyu dikkatle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Sorununuzu en kısa sürede çözüme kavuşturmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
Lütfen en kısa zamanda dönüş yapabilir misiniz?



















