to read complaints and reviews, or file yours.Başlık Kısmındaki Şiddetli Koku Ve Parça Değişimi Talebi
Yaklaşık 1 aydır kullandığım Lansinoh elektrikli süt pompasının başlık kısmından gelen yoğun ve rahatsız edici bir koku sorunu yaşıyorum. Ne yaparsam yapayım bu koku bir türlü geçmiyor, hatta sıcak suyla temas ettiğinde daha da belirginleşiyor. Aynı markanın şarjlı pompasını da aldım ve açıkçası onda da aynı problemi yaşamaktan endişe ediyorum.
Pompa başlığını defalarca kaynattım, her kullanım sonrasında yıkadım, biberon ve emzik deterjanı ile dakikalarca ovaladım ancak buna rağmen kokuda hiçbir azalma olmadı. Pompanın diğer parçalarında bir sorun yok, sadece başlık kısmı inanılmaz derecede kokuyor ve bu durum beni hem hijyen açısından hem de bebeğimin sağlığı açısından ciddi şekilde rahatsız ediyor.
Henüz müşteri hizmetleri ile görüşmedim ancak bu şikayetim üzerine özellikle süt pompasının başlık kısmının parça olarak değişimini talep ediyorum. Pompanın geri kalan parçaları sağlam ve işimi görüyor, bu nedenle sadece sorunlu olan başlığın yenisiyle değiştirilmesini rica ediyorum.
Merhaba Aslıhan Hanım, Geri bildiriminiz bizim için çok değerlidir. Memnuniyetinizi sağlamak için konuyu dikkatle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Sorununuzu en kısa sürede çözüme kavuşturmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
Kısa sürede sorunumla ilgilenildi, süt pompa başlığı değiştirildi teşekkür ederim.
