İzinsiz SMS Gönderimi Ve Üyelik İptali Sorunu
Yaklaşık 5 aydır Languverse tarafından iznim ve bilgim dışında sürekli SMS alıyorum. Hiçbir şekilde Languverse’in herhangi bir hizmetini veya ürününü kullanmadım, üyelik başlatmadım. Mesajlarda belirtilen şekilde “iptal” yazıp 4609’a göndermeme rağmen mesajlar kesilmedi. Ayrıca firmanın e-posta adresine de defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Gelen mesajlar günün farklı saatlerinde, rastgele şekilde gönderiliyor ve bu durum artık rahatsız edici bir hal aldı. Numaramı hangi hakla kaydettiklerini, iznim olmadan nasıl üyelik oluşturduklarını anlamış değilim. Hiçbir bilgilendirme veya onay mesajı da almadım. Şu ana kadar herhangi bir ücret tahsilatı yapılmadı ancak sürekli olarak üyelikle ilgili kampanya mesajları gönderiliyor.
Numaramın (538... 83) sistemlerinden tamamen silinmesini, üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve bir daha asla SMS almak istemediğimi açıkça belirtmek istiyorum. Yasal haklarımı saklı tutarak bu konuda acil çözüm bekliyorum.



