Satın Alınan Kelepçeler Hesaba Yansımadı, Ücret İadesi Bekliyor

Gamermall üzerinden Hapishane Toprakları (Lands of Jail) oyununa kelepçe satın alımı yaptım ancak ürünler hala hesabıma tanımlanmadı. 26.07.2026 tarihinde iki farklı hesabımdan havale ile ödeme yaptım ve her seferinde 215 TL olmak üzere toplam 430 TL hesabımdan çekildi. Ödeme işlemlerine rağmen oyundaki hesabıma bu kelepçeler aktarılmadı ve herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.

Oyundaki kullanıcı hesabım 3791151540 numarasıyla kayıtlıdır. Ödemelerimin üzerinden zaman geçmesine rağmen ne ürünlerim teslim edildi ne de ücret iadesi yapıldı. Gamermall müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım, sorunumun hızlıca görülüp incelenmesini ve ya satın aldığım kelepçelerin ilgili oyun hesabıma tanımlanmasını ya da toplam 430 TL ödemenin tarafıma iadesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.