to read complaints and reviews, or file yours. 
15 gün önce aldığım ürün, fiyatı artırılıp hala satıştayken; satıcı tarafından taahhüt edilen termin süresi içerisinde kargoya teslim edilmeyerek siparişim geciktiriliyor ve bekletiliyorum. Hatta istersem siparişi iptal edebileceğim satıcı tarafından mesajla iletiliyor. Bu durum satıcı şirket ve onu çatısı altında barındıran Trendyol itibarına ve marka değerine zarar veriyor. Geciken ürünü hem kullanamıyorum hem de aynı mağazadaki fiyat artışı yüzünden mağduriyet yaşıyorum. Son 1 ayda Trendyol'da 25 tane sipariş verdim. Sadece lamp han firmasında sıkıntı yaşıyorum.
Vermiş olduğum sipariş kargoya verilmiyor ve iptal edilmeye zorlanıyor. Trendyol müşteri hizmetleri de hiçbir şekilde tüketicinin yanında olmuyor. Onlar için sadece aldıkları komisyon önemli, ürünün fiyatı yükseliyor, firmaya yaptırım yapılmıyor. Şikayet etmek için aradım, 'İsterseniz iptal edelim' ...
Trendyol üzerinden Zeyn Ticaret adlı satıcıdan MR. Green mop aldım. Satıcı, ürünü kargoya verdiğini belirterek işlem yaptı fakat ürünü göndermedi. 15 gündür kargoda görünüyor ancak ürün elime ulaşmadı. Muhtemelen ya ürün stokta yok ya da fiyatı değiştiği için göndermemek adına kargoda gösteriyorlar....
Ürünü kargoya vermeden kargo bilgisi girerek beni mağdur ettiler. Trendyol gibi büyük bir platformun bu tür bir firma ile çalışmasını anlayamıyorum. İlginç olan, kargo firmasının takip sayfasında ürünün ulaşmadığını göstermesine rağmen Trendyol sayfasında ürünün bana teslim edildiği bilgisi girilmiş...
Trendyol'dan alışverişim bugün itibarıyla son buldu. 9035597900 numaralı siparişimde bir adet katlı dolap sipariş ettim. Ürünü 7 Aralık'ta sipariş ettim fakat ürün 15 Aralık'a kadar elime ulaşmadı ve halen kargoda görünüyor. Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda iade seçeneğimin bulunmadığını ve ...
Uzun yıllardır Trendyol'dan alışveriş yapıyorum, ama son zamanlarda bunu çok yasamaya başladım. Ürünü indirime giriyor ve satın alıyoruz. Sonrasında 2 3 gün geçiyor. Bir bakıyoruz ürün siparişi iptal edilmiş. Yani iptal edecekseniz bunu neden indirime sokuyorsunuz. Ben satın alırken hala stokta 6 ad...
Yorumlar