to read complaints and reviews, or file yours. 
02.11.2025 tarihinde Lamalif’in kendi internet sitesinden kredi kartı ile 2.193,81 TL tutarında bir kahverengi takım siparişi verdim. 07.11.2025 tarihinde elime ulaşan ürün, sipariş ettiğim takımla yalnızca renk olarak benzerlik gösteriyor; model ve detaylar tamamen farklıydı.
Yanlış ürün gönderimi sonrası hemen WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştım. Ancak benden sadece kargo poşetinin fotoğrafını göndermemi istediler ve başka bir çözüm sunmadılar. Fotoğrafı gönderdikten sonra ise dört gün boyunca dönüş yapılmadı. Sonrasında ise ürünlerin görselde aynı olduğunu söyleyip ilgilenmediler. Telefon müşteri hizmetlerini de defalarca aramama rağmen yaklaşık bir saat hatta bekledim ve kimseyle görüşemedim. Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, özür dilenmedi veya herhangi bir telafi sunulmadı.
Başta ürünü doğru olanıyla değiştirmek istemiştim ancak muhatap bulamadığım ve iletişimde ciddi sorunlar yaşadığım için artık ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Lamelif’ten iki adet bluz aldım, ürünler istediğim gibi çıkmadığı için yaklaşık 1 hafta 10 gün önce değişime gönderdim. Ürünleri gönderirken hiçbir bilgilendirme yapılmadı, kargoda değişim ücreti ödeyeceğim söylendi. Buna rağmen kargoyu verip 135 TL ödedim. Ürünler bana geri gönderildiğinde ise mark...
16 Mart 2025 tarihinde lamelif giyim sitesinden 1744 liralık alışveriş yaptım. Alışveriş yaparken site 2 kere hata verdi. 3. Denemem de siparişiniz onaylandı bildirimi geldi. Sonra banka hesabımı kontrol ederken 2 defa 2038 liralık bir kez 1.744 liralık olmak üzere 3 kere çekim yapıldığını gördüm. Y...
Lamelif giyim den 25.08.2024 de bir kargo sipariş oluşturdum. Sipariş numaram #5147273. Kargom elime ulaştığında paketi acarken video çektim ve içerisinde yanlış ürün olduğunu fark ettim bir kahverengi body sipariş vermiştim parmak geçirme detaylı Ancak gelen ürün duz body idi. Sonra değişim olması ...
21 Mart 2024 tarihinde Lamelif sitesinden sipariş verdim. 26 Mart 2024 tarihinde iade için başvuruda bulundum ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde iademin henüz kabul edilmediğini belirttiler. Bir hafta sonra tekrar iletişime geçtiğimde iki farklı numara...
16 Ekim 2025 tarihinde Lamelif Giyim’in kendi web sitesinden 3 adet şal siparişi verdim ve kargo dahil toplam 679 TL ödeme yaptım. Siparişimde herhangi bir sorun yoktu; ancak şallardan birinin rengini değiştirmek istediğim için 20 Ekim 2025’te değişim talebinde bulundum. Değişim için ürünü kargoya v...
Yorumlar