to read complaints and reviews, or file yours. 
Baymak Lambert model kombim halen garanti kapsamındayken cihazın iç kısmından su akıntısı oluştu. Kombinin içini açtığımızda somunun yanından net şekilde görülen bir su kaçağı vardı. Yaklaşık 4 gün önce gelen yetkili servis, bu açıkça görülen yerden akan suya rağmen “bacadan geliyor” diyerek işlem yaptı ve benim yanımda sadece somonu sıktı. Ardından sorunu “müşteri hatası” olarak nitelendirip servis ücreti talep etti. Bunun bir müşteri hatası olmadığını, garantili ürün için para talep edilmesinin yersiz olduğunu belirttim ve bu şekilde evden ayrıldılar.
Servis geldikten kısa süre sonra, yaklaşık üç gündür, kombide aynı yerden yeniden su akıtmaya başladı. Telefonla yetkili servisi tekrar aradığımda, garantili ürün olmasına rağmen “ben o eve gitmem” şeklinde bir ifadeyle tekrar gelmeyi reddettiler. Hem ürünümün arızası devam ediyor hem de yetkili servisin bu tutumu nedeniyle mağduriyetim sürüyor. Bu durum, Baymak’ın kendi ürününün ve müşterisinin arkasında durmadığı izlenimini oluşturuyor.
Kombideki su kaçağına ait fotoğraflar elimde mevcuttur. Baymak yetkililerinin benimle iletişime geçmesini, farklı bir yetkili servise yönlendirilmemi ve ilk gelen servisin tutumunun incelenmesini talep ediyorum.
2024 yılından beri kullandığım Baymak Lambert kombi ile aylardır ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihaz garanti kapsamında olmasına ve sürekli yetkili servis gelmesine rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. Kombi defalarca bozuldu, her seferinde servis gelip parça değişimi yapıldı ya da “yaptık”...
Baymak marka kombim iki gündür petekleri ısıtmıyordu, sadece sıcak su çalışıyordu. Bunun üzerine Baymak yetkili servisi olarak yönlendirilen Yılmaz Teknik’i aradım ve eve geldiler. İlk bakışta sorunun tesisattan kaynaklandığını söyleyip kombiye yeterince dikkatli bakmadılar. Israr etmem üzerine tekr...
Yalova Baymak yetkili servis ile ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Baymak – Lambert yazan kombim arıza yaptığı için 23.04.2026 tarihinde yetkili servisi çağırdık. Eve gelip bir parça taktılar ve bu işlem için 9.200 TL ödeme aldılar, ödemeyi IBAN üzerinden yaptım, dekontum da elimde mevcut. Parça takı...
25.11.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt’ta Baymak Lambert kombi montajı için gelen ekip, montaj sırasında kombinin suyunu açıp test yaparken hava purjörü yerinden çıkarak cihazın içine su bastı. Montaj ekibi bu durumu fabrika hatası olabileceği şeklinde yorumladı. Ardından gelen servis ise kombiye mo...
Baymak marka Lambert yoğuşmalı kombimizde yaklaşık 4 gün önce e01 hatası oluştu. Ekranda bu hata kodu belirdi, kombiden tık tık sesleri gelmeye başladı ve ateşleme yapmayarak hem ısıtmayı hem de sıcak suyu tamamen kesti. Kombi zaman zaman kendi kendine çalışıyor, kafasına eserse devreye giriyor, esm...
Yorumlar