to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebim Gerekçesiz Reddedildi, Sağlık Sorunum Dikkate Alınmadı
Lal Shoes & Bag internet sitesinden Rich Kadın Hasır Detaylı Kemer Toka Bağlamalı Babet Ayakkabı-Krem modelini satın aldım. Ürünü iade etmek istedim ancak iade talebim kabul edilmedi. Gerekçe olarak, daha önce bu ürünle ilgili başka müşterilerden şikayet alınmadığı belirtildi ve bu nedenle benim iade talebim dikkate alınmadı.
Ayakkabı ayağımı vurdu ve ciddi şişlikler meydana geldi, hastanelik oldum. Ayağımın fotoğraflarını da firmaya göndermeme rağmen konuya duyarlılık gösterilmedi. Kurum ve markanın müşteri memnuniyetine veremediği değer, kurum etik ve itibarının olmadığının kanıtıdır.
Ürünü 10 gün önce aldım, iade başvurumu ise bugün yaptım. Bu süreçte WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Ancak tarafıma olumlu bir dönüş yapılmadı ve şikayetim es geçildi. Sipariş numaram: 69262964229. Ürünü ilk kez bu firmadan aldım ve kredi kartı ile ödeme yaptım. Alışveriş sırasında iade hakkım olduğu belirtilmişti.
Ücret iademin yapılmasını ve gerekli işlemlerin başlatılmasını istiyorum.
