Lacivert Mimarlık Mobilya Teslimatında Sürekli Aksaklık Ve İlgisizlik!

17 Kasım'da Lacivert Mimarlık'tan 2 tane gardırop, 2 çalışma masası, 2 puf ve 1 adet 2 kapaklı dolap aldık. 21 Kasım'da ürünleri getireceklerini söylediler ve geldiler. Mobilya kurulumunda gardıropların dört kapağında deformasyon olduğu için bunları değiştirme kararı aldılar, ben de bunu kabul ettim. En fazla dört gün sonra tekrar geri geleceklerini ve kapakları takacaklarını söylediler. Ayrıca, tüm ürünleri tamamladık diye imza attıracaklardı, iki kapaklı dolabı getirmediklerini fark ettim ve neden getirmediklerini sorduğumda, 'Pardon, yanlışlık olmuş, o da vardı, onu da unuttuk' dediler. Kapaklarla birlikte onu da getireceklerini söylediler. Çalışanlar çıktıktan sonra eşyaları silip yerleştirmek istediğimde, çalışma masasının bacaklarının sağlam olmadığını fark ettim. Monte ettikleri yerler yalama yapmıştı ve bacaklar boşta dönüyordu. Bunun için tekrar bilgi verdiğimde, kapaklarla birlikte onu da getireceklerini söylediler. Aradan neredeyse bir buçuk hafta geçti. Neden hâlâ getirmediklerini sorduğumda, yoğunluktan dönemedik dediler ve geldiklerinde bu sefer kapaklar gelmiş, kulpları yoktu; çalışma masasının da bacakları yoktu. Onları da en kısa zamanda getireceklerini söylediler. Bugün tam 1 ay oldu. Pazar günü geleceğiz dedikleri için tüm gün evde bekledim, gelmediler. Şimdi de telefonlarımı açmıyorlar. Parayı peşin ödediğim için resmen pişman oldum.
Merhaba efendim öncelikli olarak sizlere yaşatmış olduğumuz mağduriyet için özür dileriz. Size nasıl yardımcı olabiliriz iletişim numaranızı ve sipariş numaranızı bizlerle paylaşabilirseniz sizlere mağduriyetinizi gidermek adına konu ile ilgili destek vermek isteriz.

Geçte olsa dönüş yaptığınız ve özür mahiyetinde hediyeniz için teşekkürler









Bende bugün bu firmaya sipariş verecektim. Firma hakkında bir bilgim yok sahte olabilir diye düşündüm. Bir de şikayet var.com a bakayım dedim. Olmaması gerekenler ne yazık ki olmuş geçmiş olsun. Kesinlikle bu firmayla alışveriş yapmam artık. Hala sorun devam ediyormu, yoksa gelip düzelttiler mi.?