Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Lacivert Bilgisayar'dan Ulaşılamayan Destek Ve Lisans Sorunu

profile
26 Ocak 2025 20:22
857

Lacivert Bilgisayardan idm ömür boyu lisans hakkı için ödeme yaptım. Ne maille ne telefonla ulaşmak mümkün değildir. Konu ile ilgili hukuki süreç başlatılacak olup ilgili firmadan yazılım vb. Alırken buna göre dikkate almanızı iletmiş olayım. Anlamıyorum, telefon bağlanıyor telesekreter telefon desteği kapalıdır diyor bu nasıl bir mantık. İlgili ödeme açıklaması ve havale dekontu ektedir.
EFT tarihim 03.12.24

Gelişme
Gelişme

26 Ocak 2025 20:01

Lacivert Bilgisayardan idm ömür boyu lisans hakkı için ödeme yaptım. Ne maille ne telefonla ulaşmak mümkün değildir. Konu ile ilgili hukuki süreç başlatılacak olup ilgili firmadan yazılım vb. Alırken buna göre dikkate almanızı iletmiş olayım. Anlamıyorum, telefon bağlanıyor telesekreter telefon desteği kapalıdır diyor bu nasıl bir mantık. İlgili ödeme açıklaması ve havale dekontu ektedir. EFT tarihim 03.12.24

26 Ocak 2025 20:39 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, isim soyad veya diğer bilgileriniz buradan görüntülenememektedir. Lütfen dekontunuzu gönderiniz, hemen kontrol edip lisansınızın size tekrar gönderimini sağlayabileceğiz. Saygılarımızla, Lacivert Bilgisayar Yazılım ve İnternet Hizmetleri

Kardelen
Kardelen
26 Ocak 2025 20:42

Tarafınıza az önce mail gönderdim

26 Ocak 2025 20:50

Merhaba tekrar, Lisans bilgilerinizin az önce SMS ve email adresinize gönderilmesi sağlanmıştır. Yaşanan gecikme nedeniyle özür dileriz. Saygılarımızla, Lacivert Bilgisayar Yazılım ve İnternet Hizmetleri

Kardelen
Kardelen
26 Ocak 2025 22:15

Sorun çözüldü...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Murat
Murat
Şikayeti Çözüldü

Firmayı aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Müşteri memnuniyetine öncelik verilmesi gereken bir konu.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

4
Serdar sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
31 Ekim 2024 11:48
790
"Lisans numarası henüz kontrol etme fırsatı bulamadım gerek SMS gerek mail olarak iletildi, umuyorum hata yoktur, Teşekkürler. Not -hafta içi saat on gibi telefonun kapalı olması ilginç bir durum."

profile
03 Haziran 2024 15:36
1.143

Lacivert Bilgisayar Lisans İçin Kod Yollamıyor

profile
24 Haziran 2024 16:53
1.279
Benzer Şikayet Yaz