Lacivert Bilgisayar’dan Lisans Kodu Gönderilmedi

Lacivert Bilgisayar firmasından 21.02.2026 tarihinde ön ödemeli olarak internet Download Manager lisansı satın aldım. Satın alma sırasında sözleşme ve ön ödeme koşullarında, dijital lisans kodumun 1 ay sonra, 23.03.2026 tarihinde tarafıma mail ve SMS yoluyla iletileceği açıkça belirtiliyordu. E-faturam da elimde mevcut ve faturada da dijital kodun 23.03.2026 tarihinde gönderileceği yazıyor.
Ancak belirtilen tarih geldiği halde herhangi bir dijital lisans kodu tarafıma iletilmedi. Mail adresime de bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. İlgili işleme ait fatura/sipariş numaram LB32026000000003’tür.
Lisansıma erişemediğim için ürünü kullanamıyorum. Bu nedenle, satın aldığım internet Download Manager lisans kodunun acil olarak hem e-posta hem de SMS yoluyla tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Kayıtlarımızı kontrol ettiğimizde siparişinize ait seri numarasının gönderilmediği teyit ettik ve az önce email ve SMS olarak gönderilmesini sağladık. Yaşanan gecikme nedeniyle özür dileriz. Saygılarımızla, Lacivert Bilgisayar Yazılım ve İnternet Hizmetleri

Şikayetimden kısa bir süre sonra kod tarafıma iletildi ve özür mesajı atıldı. Teşekkürler

Teşekkürler iyi satışlar






