to read complaints and reviews, or file yours.Laces.com.tr Değişim veya İade Talebim Kabul Edilmedi
Laces internet satış platformundan 312BD7793Y numaralı siparişimle iki adet sneaker aldım. Ürünlerden birinin kalıbı küçük geldiği için, ürünü evde sadece denememe rağmen değişim veya iade talebim kabul edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünü kullandığım gerekçesiyle değişim yapılamayacağı belirtildi. Oysa ürünü yalnızca evde denedim ve herhangi bir kullanım söz konusu değildir.
Ürünün ücretini kredi kartı ile ödedim ve teslimat Niğde merkezdeki adresime yapıldı. Siparişimin üzerinden iki gün geçti ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Küçük gelen sneaker’ın bir numara büyüğü ile değişimini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Evin içerisinde giydiğim ürünün bana lekeli bir şekilde fotoğrafını gönderip bu ürün kullanılmış bunu size geri gönderdik cevabını aldım. Bilmediğim bir ayakkabı satış platformuydu. Mağdur etti kimseye tavsiye edemiyorum.
