Sipariş 8 Gün Boyunca Hazırlanıyor Durumunda Kaldı, Kargo Gecikmesi Ve İade Talebine Cevap Gelmedi

25.08.2026 tarihinde Labor Tekstil internet sitesi üzerinden 1787672197cycenpqvy9 numaralı sipariş ile iki adet forma satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 2.247,00 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş ekranında ürünlerin belirtilen kargolama tarihi aralığında gönderileceği yazmasına rağmen, üzerinden 8 gün geçmesine karşın sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünler elime ulaşmadı.

Bu süreçte destek birimine site üzerinden yazdım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ardından iade talebinde de bulundum fakat iade işlemimle ilgili de henüz hiçbir işlem yapılmadı ve tarafıma bir bilgilendirme sağlanmadı. Hem ürünlerin gönderilmemesi hem de iade talebimin sonuçsuz kalması nedeniyle mağdur ediliyorum.

Ödemesini yaptığım siparişimin derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ya da talebim doğrultusunda iade sürecimin hızla tamamlanarak 2.247,00 TL ücretimin kredi kartıma geri ödenmesini ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.