Labor Medikal Tekstil'den Kargo Gecikmesi Ve İptal Talebi

22 Kasım 2025 tarihinde katıldığım tadt kongresinde Labor Medikal Tekstil standından kredi kartımla 3 adet forma takımı ve 1 adet forma üstü siparişi verdim. Ürünleri standdan seçerek aldım, bedenler m idi ve iki takımın üzerinde “emergency” ile birlikte ismimin yazdığı baskılar olacaktı. Ödeme olarak toplam 6.400 TL tahsil edildi ve sipariş sırasında ürünlerin en geç 1 hafta içinde kargoya verileceği, bana da kargo bilgilerinin iletileceği söylendi.

Aradan 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir kargo bilgisi alamadığım gibi ürünlerimin de kargolanmadığını gördüm. Firma ile telefonla görüştüğümde kongrelerin üst üste gelmesi nedeniyle siparişlerde gecikme yaşandığını söylediler. Daha sonra stantta numarasını aldığım bir firma görevlisine ulaştım; bu kişi günlerce “hemen dönüş yapacağım” diyerek oyaladı ve somut hiçbir adım atılmadı.

En son 22 Aralık’ta başka bir görevlinin telefon numarası verildi. Bu görevli de siparişimin 23 Aralık’ta kesin olarak kargoya verileceğini söyledi; ancak tüm bu sözlere rağmen 1 aydan uzun süre geçmesine karşı siparişim hâlâ kargoya verilmedi, tarafıma herhangi bir kargo bilgisi de ulaşmadı.

Siparişimin iptal edilmesini talep ettiğimde ise ürünlerin hazır olduğu, ismime özel baskıların yapıldığı şeklinde yanıt veriliyor. Eğer ürünler gerçekten hazır ise bu kadar zamandan neden kargoya verilmediği açıklanmıyor. Kongrede verilen teslimat süresine uyulmaması, sonrasında da sürekli oyalayıcı ve çelişkili bilgiler ile karşılaşmam nedeniyle Labor Medikal Tekstil’e olan güvenim tamamen sarsılmış durumda.

Bu nedenle 22 Kasım 2025 tarihli, toplam 6.400 TL tutarındaki siparişimin ivedilikle iptal edilmesini ve tarafıma ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.