to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 8 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi Ve Gümrük Ödemesi Hakkında Bilgi Yok
6 Haziran 2026 tarihinde labellees isimli firmanın kendi internet sitesi üzerinden “Saç Düzleştirici - és airstraight Pro™” isimli ürünü 6.499,99 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Siparişim #2227 numara ile onaylandı ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi, herhangi bir kargo hareketi ya da bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte hem siparişimin durumu hem de özellikle gümrük ödemesi konusunda bir muhatap bulamıyorum. Satın alırken gümrük ödemesi yapmayacağım bir seçeneği özellikle tercih ederek sipariş verdim, fakat şu anda telefon, e-posta ve Instagram üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini, gümrükle ilgili ekstra bir ödeme çıkmayacağının net olarak tarafıma yazılı şekilde teyit edilmesini veya aksi durumda ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Selamlar. Bu sabah 09:30 da açıllayıcı bir mesaj attılar. Gümrük onayı bekleniyormuş, söz verdikleri gibi tarafıma yansıyacak vergi, ek ücret olmayacakmış. Ayrıca özür dilediler. Gelişmeleri ve ürünün bana ulaşmasını bekliyorum. Katkılarınızdan ötürü şikayet var ekibine teşekkür ediyorum.
