to read complaints and reviews, or file yours.Açılmamış Peynir Dilimlerinde Koyu Renkli Yabancı Madde
La vache qui rit markasına ait burger dilimli peynir ürününüzü 21 Nisan tarihinde Getir üzerinden satın aldım. Ambalajı açtığımda, dilim peynirlerin üzerinde ne olduğu belirsiz koyu renkli yabancı bir madde bulunduğunu fark ettim. Ürün daha önce açılmamıştı ve son kullanma tarihi de geçmemiş olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmam, hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi.
Gıda ürünlerinde bu tür bir durumun kabul edilemez olduğunu düşünüyorum ve özellikle kalite kontrol süreçlerinizin titizlikle gözden geçirilmesini talep ediyorum. Konu hakkında tarafıma ayrıntılı bir açıklama yapılmasını ve yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Gerekli incelemenin yapılabilmesi adına ürün ambalajı ve peynir dilimlerine ait görselleri de ek olarak paylaşıyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildirim alınmıştır. Konuyla ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, 35870512numaralı şikayetinizle ilgili gerekli bilgilendirme yetkili birimlere iletilmiştir. Sürecin sağlıklı ve eksiksiz şekilde tamamlanabilmesi adına, tarafımızca bir süreye daha ihtiyaç duyulduğunu bilgilerinize sunarız. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, süreç tamamlandığında tarafınıza detaylı bilgilendirme yapılacağını belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, 35870512 konulu şikayetinizle ilgili çözüm önerilerimiz, gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde tarafınıza iletilmiştir. Müşteri geri bildirim süreçlerine büyük önem veriyoruz. Bu doğrultuda sizlere ilettiğimiz memnuniyet anketini doldurarak, çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi geliştirmemize katkı sağlayabilirsiniz. Bizlere duyduğunuz güven ve çözüm sürecindeki iş birliğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
