Ayıplı Cüzdan Ve Mağaza Personelinin Kaba Tutumu

16.06.2026 tarihinde Tepe Nautilus AVM’de bulunan Laluce mağazanızdan iki adet cüzdan satın aldım. Cüzdanlardan siyah olanı hemen kullanmaya başladım, diğerini ise dün kullanmak için elime aldığımda fermuarında bir dişin eksik olduğunu fark ettim.

Bugün hatalı çıkan cüzdanı mağazaya götürerek değişim talep ettim ancak çalışan, değişim yapılmayacağını söyleyerek yardımcı olmadı. Üslubu ve dalga geçer gibi gülmesi nedeniyle ayrıca çok rahatsız oldum ve mağazadan oldukça sinirlenmiş şekilde ayrıldım. Fiş numaram 0007, toplam ödediğim tutar 2.450 TL’dir.

Ben bu cüzdanı çöpe atmak için almadım, ayıplı çıkan ürünün değiştirilmesini ve mağaza personelinin bu tutumu nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi halde yasal haklarım çerçevesinde gerekli yerlere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.