to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ağustos’ta Tepe Nautilus’taki La Luce mağazasından 38 beden bir pantolon satın aldım (Fiş No: 0015). Ürünü hiç kullanmadım, sezon sonu ürün olduğu için ve mağazada uzun süre kaldığından hijyen açısından yalnızca bir kez yıkadım ve ütülerken ön kısmındaki dikişte sökük olduğunu fark ettim.
Sorunu fark eder fark etmez mağazaya başvurdum. Ancak mağaza çalışanları etiketi söküldüğü ve ürün yıkandığı için kesinlikle yardımcı olmadılar; son derece olumsuz bir tutum sergilediler. Yıllardır birçok büyük mağazadan alışveriş yapıyorum ve benzer durumlarda hep destek gördüm. La Luce mağazasının bu yaklaşımı beni çok hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün tamir edilmesini talep ediyorum. Bir daha bu mağazadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve çevreme de tavsiye etmeyeceğim. Müşteri memnuniyetinin ön planda tutulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
La Luce’nin kendi internet sitesinden satın aldığım saten elbiseyi, ürün elime ulaştıktan 3 gün sonra Tepe Nautilus mağazasına iade etmek istedim. Sitede 7 gün içerisinde mağazadan iade yapılabileceği açıkça belirtilmesine rağmen, mağaza çalışanları iade işlemini kabul etmedi. Gerekçe olarak ise sit...
Tepe Nautilus La Luce mağazasından bir piliseli etek aldım. Giydiğim ilk gün bütün piliseleri açıldı ürünü mağazaya götürdüm incelemeye gönderdiler fa...
Merhaba, ürünüm pazartesi günü teslim edildi. Ürünü deneyince pantolonun XL olmasına rağmen 55 kilo olan kardeşime tam olduğunu ve bana uymadığını fark ettim. Rahatsız olduğum için takımı fazla inceleyemedim. Daha sonra incelediğimde ise ürün üzerinde beyaz lekeler olduğunu ve dikişlerin zigzag şekl...
8 Ekim’de Instagram üzerinden Pelin Şenoğlu Butik’ten 1.179,00 TL ödeyerek kredi kartı ile mumlu bir pantolon satın aldım (Sipariş No: 1604113). Ürünü bugün, yani 20 Kasım’da ilk kez giydim ve pantolonun şerit şeklindeki mumlu kısmının soyulmuş olduğunu fark ettim. Ürün elime ilk geçtiğinde bu defoy...
10 Kasım’da Ardil Tasarım Atölyesi’nden taşlı bir eşofman takımı aldım. Ürünü giymeden önce her zaman yaptığım gibi yıkamaya attım. Katlarken fark ettim ki, lacivert alt pantolonun üzerinde delik ve dikiş izleri varmış. Ürünü kontrol etmeden yıkadığım için bu kusurları yıkama sonrası fark ettim. Sat...
Yorumlar