to read complaints and reviews, or file yours.Alexandrite Cihazı Söz Verildi, Sopranoya Değiştirildi Ve İade Reddi
La Beauty B*** G***’e 2023’ten beri düzenli olarak gidiyorum. İstanbul’da alexandrite cihazı olan tek yer olarak bildiğim için Ümraniye’den Nişantaşı’na sırf bu cihaz için yol yapıyordum ve özellikle alexandrite ile işlem yapılacağı sözlü olarak belirtilmişti. 8 seanslık paket için toplam 13.500 TL ödedim, bunun 10.000 TL’sini nakit, kalanını taksitli verdim, şu ana kadar da yaklaşık 4 seans alabildim. Ödemeleri nakit aldıkları halde bana herhangi bir fatura da kesilmedi.
10.03.2026 tarihinde yeni seans için randevu oluşturmak üzere yazdığımda, bana kıl köklerimi tıraş etmem gerektiği, çünkü “makinenin görmediği” söylendi. Nedenini sorduğumda da artık alexandrite değil soprano cihazı kullandıklarını, cihazın değiştiğini bu şekilde öğrendim. Cihazın ne zaman değiştiğinden hiç haberim olmadı, daha önce bu konuda bilgilendirilmedim. Ben Ümraniye’den Nişantaşı’na özellikle alexandrite için gidiyordum; soprano cihazı istesem evimin yakınında onlarca merkez var.
Duruma anlayışla yaklaşıp, kalan seanslarımın düşülmesini ve geriye kalan ödemenin iadesini istedim ancak telefonda bunun mümkün olmadığı söylendi. Bunun yerine cilt bakımı alabileceğimi ilettiler. Ben cilt bakımı yaptırmak istemediğim halde, sırf cihazı haber vermeden değiştirdikleri için neden istemediğim bir hizmete yönlendirilmek zorunda kalıyorum anlamıyorum.
Başlangıçta alexandrite cihazıyla işlem yapılacağı söylenerek bu pakete ikna edildim, şimdi ise haberim olmadan farklı bir cihaza geçirilmek isteniyorum. Cihaz değişikliğiyle ilgili bilgilendirilmemem ve para iadesi talebimin reddedilmesi nedeniyle mağdur olmak istemiyorum. Kullanmadığım seanslara karşılık gelen ödemenin kalan tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
