Kymco 6 Ay Dolmadan Üçüncü Kez Akü Problemi Yaşıyorum

Eylül 2024’te satın aldığım Kmyco krv 200 model motosikletimde, henüz 6 ay dolmadan üçüncü kez akü problemi yaşıyorum. İlk akü değişimini satın aldıktan birkaç ay sonra yaptım, şimdi ise ikinci kez aynı sorunla karşılaştım. 10 gün sürmedim diye akü biter mi? Akünün kalitesizliğine yorum yapamıyorum. Satarken 5 yıl garanti dense de asla geçerli değil. Her seferinde Muğla Fethiye’deki servise başvurdum ve garanti kapsamında olmasına rağmen akü değişimi için ücret ödemek zorunda kaldım. Servis, sadece aynı marka aküyle değişim yapıyor ve garanti kapsamına alınmadığını belirtiyor. Oysa motosikletim 5 yıl garantili olarak satıldı.

Sürekli akü ve servis ücreti ödemekten dolayı mağdur oldum. Garanti kapsamındaki motosikletimin akü arızalarının ücretsiz olarak giderilmesini ve daha önce ödediğim akü ücretlerinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, motorda kullanılan ek orijinal parçaların kalitesizliğinden doğan arıza kaynaklı ödemelerin de tarafıma ödenmesini ve bu konuda markanın sorumluluk almasını rica ediyorum. Sorunun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.