to read complaints and reviews, or file yours.KVK Cihazımı İşlem Yapmadan Geri Gönderdi
Asus Au X1504 model laptopumu 17 Ekim 2025 tarihinde garanti kapsamında Ankara KVK teknik servisine teslim ettim. Cihazım serviste 15 günden fazla süre beklemesine rağmen, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve herhangi bir işlem yapılmadan geri gönderildi. Ürünümle ilgili hiçbir ücret talep edilmedi ve işlem yapıldığına dair herhangi bir belge de verilmedi.
Servisin WhatsApp hattı, mail adresi ve telefon numaralarından defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu süreçte mağdur edildim ve cihazımın durumu hakkında net bir bilgiye ulaşamadım.
Ürünümün garanti kapsamında tamir edilmesini ve tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
