Garanti Kapsamında Batarya Sorunum Çözülmedi, Ek Ücret Talep Edildi

Alcatel mtx 42 model akıllı saatim açılmadığı için 07 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Marmara Park AVM Beylikdüzü Teknosa aracılığıyla KVK servisine gönderdim. Servis, camın kırık olduğunu belirterek cam değişimi için 1.883,06 TL ücret talep etti. Ücreti yatırdım ve cam değişimi yapılarak saat taraf...

19.01.2025 tarihinde Mersin Teknosa mağazasından aldığım TCL mt40 akıllı saatimin yan tuşu çalışmamaya başladı. Ayrıca zaman zaman şarj almama ve temassızlık sorunları da yaşadım. 22.10.2025 tarihinde ürünü garanti kapsamında KVK yetkili servisine gönderdim. Servis bana, saatte sıvı teması olduğu ge...

Teknosa Trabzon Forum mağazasından aldığım TCL MT46X akıllı saatim arızalandığı için mağaza aracılığıyla KVK yetkili servisine gönderdim. Ürünümde sıvı teması olmadığı halde, KVK tarafından bana sıvı teması olduğu gerekçesiyle 3.920 TL tutarında ücret çıkarıldı. Oysa ürünü teslim etmeden önce herhan...

14.09.2023 tarihinde Gaziantep Forum AVM Teknosa mağazasından TCL MT 40X çocuk saati aldım. Almış olduğum ürün bir yıl boyunca KVK teknik servisine gitti. 17.07.2024 tarihinde batarya değişimi yapılmış, sözde servis no TH 357955 saat geldi fakat okul olmadığı için kullanılmadı. Okulun ilk gününde ku...

Şikayetvar Teknosa'dan aldığım faturalı TCL MT40X çocuk saati şarj olmamaya başladı. Saati Teknosa aracılığıyla KVK garanti servisine gönderdik. Belli bir süre sonra KVK Garanti Servisi, cevap olarak sıvı teması olduğu ve 3.250 TL'ye tamir edebileceklerini bildirdi. Saati kesinlikle sıvı ile temas e...