KVK aksesuar

İnfinix Smart 8 Pro marka telefonumu yaşadığım sorun nedeniyle KVK Antalya teknik servisine gönderdim ve cihaz 25 Şubat’ta servise ulaştı. O günden bu yana sistemde sürekli “aksesuar değişimi bekliyor” ifadesi görünüyor, hiçbir ilerleme olmuyor. Üzerinden 20 iş günü geçmesine rağmen ne bir bilgilend...

KVK teknik servise teslim ettiğim robot süpürgem 24.01.2026 tarihinde çalışmadığı için servise alındı. O tarihten bu yana sistemde cihazım hâlâ serviste görünmesine rağmen “aksesuar değişimi bekliyor” ifadesi dışında hiçbir ilerleme olmadı ve süreç hakkında herhangi bir açıklama yapılmadı. Mail ve ...

Honor 90 5g marka telefonumu 17.10.2025 tarihinde Trabzon KVK servisine tamir için gönderdim. Cihazı teslim ederken kutu içeriğindeki tüm aksesuarları, adaptör dahil eksiksiz bir şekilde verdim ve bu durum servis evraklarında da açıkça yer alıyor. Telefonum yaklaşık 23 gün sonra, 13.11.2025 tarihin...

Huawei P20 Pro model telefonumun kırık ekranının değiştirilmesi için 4 Aralık’ta Teknosa şubesi üzerinden KVK teknik servisine teslim ettim. 12 Aralık’ta KVK’dan, ürünümün incelendiğine ve ekran değişimi için işçilik dahil yaklaşık 8.500 TL ödeme yapmam gerektiğine dair mesaj aldım. Bu ücreti kredi ...

07.11.2025 tarihinde Poco X3 NFC marka cep telefonumu, Yurtiçi Kargo 615360563024 takip numarası ile KVK Teknik Servis Kartal (Soğanlık Yeni Mahalle Soğanlık d-100 Kuzey Yolu No:32 d:2 Kat:1 Kartal/İstanbul) şubesine gönderdim. Telefonum 08.11.2025 tarihinde şubeye teslim edildi. Ancak aradan geçen ...

Airpods 4 cihazımda yaşadığım cızırtı ve ses kopması sorunları nedeniyle yaklaşık 1 hafta önce Ankara’daki KVK teknik servisine başvurdum. Cihazım garanti kapsamında olduğu için servis formu numaram 2502538699 ile teslim ettim. Servis sürecinde bana sadece “aksesuar değişimi bekleniyor” bilgisi ve...

Honor Pad 10 cihazımı KVK servisine teslim ettim ve şu anda cihazım serviste bulunuyor (Form No: 2502512944). Son iki gündür cihazımın durumu sistemde “müşteriden aksesuar bekleniyor” olarak görünüyor. Fakat hangi aksesuarın istendiği, nereye ve nasıl göndermem gerektiğiyle ilgili hiçbir bilgilendir...

20 Ağustos 2025 tarihinde Aleyna İstanbul firmasından yaklaşık 10.000 TL tutarında giyim ve aksesuar (elbiseler, gömlekler, çantalar) siparişi verdim. Siparişin teslimat adresi İzmir Alsancak Konak’tır. Siparişimden bugüne kadar sadece bir ürün tarafıma ulaştı, kalan sekiz ürünüm ise halen teslim ed...

11.06.2025 tarihinde satın aldığım Oppo A3 model telefonumu, 10.07.2025 tarihinde ısınma, kendi kendine kapanma ve uygulamalardan atma sorunları nedeniyle Kayseri Forum Media Markt şubesine teslim ettim. Teslim sırasında form numaram 250239**68 olarak verildi ve 20 iş günü içinde tarafıma dönüş yapı...

Apple dan iPhone cihaz satın alınmaz. Özellikle 16 serilerini. 9 mayısta 16 cihaz aldım vatandan ve ürün ayıplı çıktı. Servis desteği sıfır. Marka sahibi oradan satın almadığım için sorunlarım ile alakalı destek sağlanmadı. Uzman diye yönlendirdikleri B**** hanım* ile görüştüm 57 dakika ve sadece ge...

Tecno Camon 20 Pro 5 g telefonumun ücret iadesi yapıldı. KVK servis aksesuarları istedi. Gönderimini sağladım. Ardından aksesuarları tekrar bana gönderdiler. Kargo ücreti ödettirdiler. Madem aksesuarları geri göndereceksiniz neden istiyorsunuz? Ve kargoyu neden ben ödüyorum? Ardından KVK dan gene m...

2502227580 Form numaralı TCL S600 kulaklığım günlerdir KVK teknik serviste aksesuar değişimi bekliyor olarak kaldı. Herhangi bir geri bildirim çağrı almadım. Bilgilendirme yapılmadı. Bahsi geçen kuruma kesinlikle ulaşılmamaktadır. Ben umudumu kestim üründen umarız bir gün elimize ulaşır

Media Markt'tan aldığım Omix X3 cihazımı 19.12.2024'de KVK servisine garanti kapsamında gönderdim. Bugün hâlâ aksesuar değişimi bekleniyor diyorlar. Herkes birbirine yönlendiriyor, kimse bir şey demiyor. Ürünümün iade veya değişimini ve elime ulaşmasını talep ediyorum. Gerçekten artık hiçbiri bir k...

17.11.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar Nevşehir Forum AVM şubesinden iPhone 13 128 GB telefon satın aldım. Bir müddet kullandıktan sonra, ekran sensörünün ara ara çalışmadığı, yan tuş kilidine basılması halinde bile ekranın gelmediğini, titreşimler olduğu fakat ekranın bir müddet sonra görünür duruma...

Tecno Spark 9 Pro almıştım, 2. haftada sesi çok az gelmeye başladı. Yeni cihaz olduğu için açılmasını istemedim, firma bunun için bir şey yapmadı. Bu ayın 5'inde servise yolladım, sesi için camdaki ufak çatlaktan dolayı cam fiyatı çektiler, onu da ödedik. Telefon tamirden çıktı ama az sesten dolayı ...

Teknosa'dan aldığım Oppo Reno 7 telefonumu 29 Eylül' de garanti kapsamında hayalet ekran tamiri için İzmir KVK servise bıraktım. En az 1, en fazla 20 günde teslim edilmek üzere diye açıklama yaptılar. Bugün 21 Kasım ve neredeyse 2 ay olmasına rağmen durumu hiç değişmedi. Ne zaman arasam aksesuar bek...

Oppo Enco Buds 2 kulaklığın var. Kulaklığım yetkili servisi ulaştığında KVK'da Adana servisinde ürünün değişim yapılmayacağını aksesuar değişimi yapılacağını söylediler. 20 iş günü içinde. Eğer ki değişim olmazsa. Ürün değişimi. İçin başvuruda bulunabilirsiniz. Sonra da ürünlerinin arkasında durmadı...

Merhabalar ben Vivo v29 şarj aleti için sipariş vermek istedim ve parayı ibana atıp dekont gönderdim kontrol edilecektir dendi ama 8 gündür bir dönüş alamıyorum. 10 gün sonra falan şehir değiştireceğim ve hala bir sonuç yok. Bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Vatan Bilgisayar'dan yaklaşık 4-5 ay önce Huawei gt3 Pro akıllı saat satın aldım. Saatime orijinal titanyum kordon satın almak istiyorum ancak Huawei web sitesinde satış yok, stokta tükenmiş görülmekte. Müşteri hizmetleri ile görüşmemde yetkili servisi olan KVK servis ile iletişime geçmemi, onların ...

KVK Bakırköy teknik servise ürünümün tüm aksesuar ve BİM'den almış olduğum belgesiyle gönderdim. Ücret iadesi yapacaklarını söylediler fakat kabul etmiyorlar müşteri temsilcileri de hiçbir şekilde yardımcı olmuyor özellikle D**** hanım. KVK garantili asla bir ürün tercih etmeyeceğim

5 yıllık Oppo A52 telefonumun ekranı kırıldı. Orijinal servisinde tamir edilsin diye Oppo müşteri hizmetlerini aradım. Beni KVK Teknik Servis'e yönlendirdi. Ürünü onlara sadece ekranı kırılan cep telefonumu kutusuna koyup kargoladım. Aradan birkaç gün geçti. 3618 TL fiyat çıkardılar. Tamir edilmesi ...

+1

Merhaba, KVK garanti servisine Realme 10 cihazımı 11 Mart 2024 tarihinde bıraktım. Cihazın 20 iş günü içerisinde yapılamadığı için değişim yapılması gerekiyordu. Bugün tekrar kayıt numaram ile durumu incelediğimde, 'Sayın Müşterimiz; Cihazınızın tamir işlemlerinin devam edebilmesi için tarafınızdan ...

K. V. K Teknik servisteki 2301654817 form numaralı ürünümle ilgili şikayetim var. Form numaralı 13.12.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan aldığım tecno spark 7t model telefonumu garanti servisine yolladım. Telefonumun şarj soketinde arıza vardı, bir hafta sonra geri geldi ve şarj adaptörü olmadığı ...